Política de Devoluciones
En Marca Nostalgia queremos que cada cliente tenga una experiencia de compra clara y confiable.
El cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de un plazo razonable después de recibir el producto, siempre que el artículo cumpla con las condiciones indicadas por la tienda.
Para aplicar a un cambio o devolución, el producto debe encontrarse sin uso, en buen estado, con sus etiquetas, empaque original y sin señales de daño ocasionado por el cliente.
No aplican cambios o devoluciones en productos usados, dañados, alterados, sin etiquetas o cuando el daño sea causado por mal uso del cliente.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactar a Marca Nostalgia indicando el número de pedido, nombre, teléfono y motivo de la solicitud.
Los costos de envío relacionados con cambios o devoluciones podrán variar según el caso y serán informados al cliente durante el proceso de revisión.